Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido posible y con total seguridad. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos y procesos de envío.

Procesamiento del pedido

Una vez que realizas tu compra, nuestro equipo comienza a preparar tu pedido.

El tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles. Durante este periodo verificamos el pedido, realizamos controles de calidad y preparamos el paquete para su envío.

Una vez completado este proceso, tu pedido será entregado al transportista correspondiente.

Tiempo de envío

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la logística del transportista.

Ten en cuenta que los tiempos de envío comienzan a contarse una vez que el pedido ha sido procesado y despachado.

Retrasos excepcionales

En algunos casos poco frecuentes, los envíos pueden experimentar retrasos debido a:

• Alta demanda en temporadas especiales

• Procesos logísticos del transportista

• Condiciones climáticas

• Procesos aduaneros o de transporte internacional

Si tu pedido presenta un retraso mayor al esperado, puedes contactar con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de pedidos que no puedan ser entregados debido a información incorrecta o incompleta.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente y con gusto te ayudaremos.